Imagine que você está discutindo como lidar com a resistência da equipe à implementação de novas tecnologias com Hanna Prodigy. Depois de receber conselhos valiosos que funcionam para a sua situação, você percebe que essa solução poderia ajudar outros gerentes enfrentando desafios semelhantes. Este é o momento perfeito para usar o Centro de Soluções.
Adicionando sua Primeira Solução
Durante sua conversa com a Hanna, você notará uma opção "Centro de Soluções" nos três pontos. Quando você clica nela e seleciona "Adicionar nova solução", a Hanna captura automaticamente a essência da sua conversa. Por exemplo, se você estivesse discutindo gerenciamento de mudanças, o campo da situação poderia dizer: "me diga ideias para diminuir a resistência à mudança na minha equipe de 5 pessoas com resistência a novas tecnologias"
Você pode então refinar este texto para torná-lo mais preciso ou abrangente.
Lembre-se, tanto as descrições da situação quanto da solução exigem pelo menos 100 caracteres para garantir detalhes suficientes para que outros entendam e implementem a solução de forma eficaz.
Compartilhando seu conhecimento com os outros
Um dos aspectos mais poderosos do Centro de Soluções são suas opções de compartilhamento flexíveis. Você pode escolher compartilhar soluções dentro de iniciativas específicas (como seu departamento ou equipe de projeto) ou torná-las disponíveis em toda a empresa. Por exemplo, se você descobriu uma abordagem eficaz para gerenciar a resistência à mudança, pode querer compartilhá-la com todas as equipes de gestão da organização marcando a opção "Toda a Empresa".
Como as Soluções Persistem
Uma vez salvo, sua solução se torna parte da base de conhecimento da Hanna. Quando outro usuário encontra um desafio semelhante e discute com a Hanna, ela sugerirá inteligentemente soluções relevantes do Centro de Soluções. Por exemplo, se outra pessoa perguntar sobre como lidar com desafios de adoção de tecnologia, a Hanna pode referenciar sua abordagem bem-sucedida.
Tornando as Soluções Mais Valiosas
O sistema de classificação de eficácia ajuda os outros a entenderem o impacto da solução. Ao adicionar uma solução, considere classificá-la com base em sua experiência real. Foi um pouco eficaz, levando a uma melhoria gradual? Ou altamente eficaz, resultando em uma mudança positiva significativa? Esse insight prático ajuda os outros a decidirem se devem aplicar a solução à sua situação.
Aplicação no Mundo Real
Vamos supor que você é um Product Owner que implementou com sucesso uma nova ferramenta, apesar da resistência inicial da equipe. Sua solução pode incluir etapas específicas como:
- Como você envolveu os membros da equipe no processo de seleção de ferramentas
- A abordagem de treinamento que funcionou melhor
- Como você identificou e apoiou campeões da equipe
- O cronograma para implementação
- Desafios específicos que você superou e como
Compartilhar esses detalhes fornece um roteiro para outros que enfrentam desafios semelhantes.
Mantendo a Qualidade da Solução
Embora adicionar soluções seja simples, considere estas dicas para máxima eficácia:
- Seja específico sobre o contexto e as circunstâncias
- Inclua quaisquer pré-requisitos ou recursos necessários
- Mencione desafios potenciais e como superá-los
- Atualize soluções com base em novos insights ou circunstâncias em mudança
OCentro de Soluções se torna mais valioso à medida que os membros da equipe contribuem com suas experiências e insights. Ele transforma histórias de sucesso individuais em conhecimento organizacional, ajudando todos a trabalharem de forma mais eficaz e a evitarem reinventar a roda ao enfrentar desafios comuns.
Lembre-se, cada solução que você compartilha pode ser a chave para ajudar um colega a superar um desafio semelhante, criando um ambiente de trabalho mais colaborativo e eficiente.