Mientras que agregar soluciones durante las conversaciones con Hanna Prodigy proporciona una forma fluida de capturar conocimiento en el momento, el Diseñador del Centro de Soluciones ofrece un entorno más completo para gestionar la sabiduría colectiva de su organización.

Piense en ello como la diferencia entre tomar notas rápidamente durante una reunión y sentarse más tarde a organizar y refinar esos conocimientos.

Accediendo al Diseñador

Cuando haga clic en "Ver soluciones existentes" o navegue directamente al Diseñador del Centro de Soluciones, se encontrará en una interfaz poderosa diseñada para la gestión detallada de soluciones. Aquí, puede ver todas las soluciones disponibles para su iniciativa en una vista de cuadrícula organizada, lo que facilita navegar, buscar y gestionar su base de conocimiento.

Creación y Edición de Soluciones Mejoradas

El Diseñador del Centro de Soluciones proporciona campos y capacidades adicionales que no están disponibles al crear soluciones a través de la interfaz de chat. Por ejemplo, notará un campo dedicado de "Título", que ayuda a crear encabezados claros y buscables para sus soluciones. También encontrará un campo de "Nombre del creador(es)", que añade responsabilidad y facilita el seguimiento con el autor original de la solución si es necesario.

Por qué los Detalles Adicionales Importan

Este formato expandido sirve para varios propósitos importantes. Primero, permite una documentación más reflexiva y estructurada. Mientras que crear soluciones durante un chat captura el contexto inmediato, el Diseñador le permite refinar el contenido, agregar más contexto y asegurarse de que la solución se presente de la manera más útil posible.

La adición de títulos e información del creador también hace que las soluciones sean más descubribles y manejables. Al navegar a través de múltiples soluciones, estos detalles ayudan a Hanna Prodigy a identificar rápidamente contenido relevante y entender su fuente y contexto.

Creando Nuevas Soluciones

El Diseñador no es solo para editar soluciones existentes; también puede crear nuevas desde cero haciendo clic en el botón "+ Nueva Solución". Esto es particularmente útil cuando desea documentar soluciones que surgieron de discusiones fuera de línea o cuando necesita tiempo para pensar y estructurar cuidadosamente una solución compleja.

Mejora Colaborativa

Uno de los aspectos más valiosos del Diseñador es su papel en la refinación de soluciones. Los propietarios de iniciativas y los miembros pueden acceder y mejorar soluciones existentes, agregando nuevos conocimientos o actualizando información a medida que las prácticas evolucionan. Por ejemplo, si un equipo descubre un paso adicional que hace que una solución sea más efectiva, puede mejorar fácilmente la documentación existente.

Considere cada solución como un documento vivo que se vuelve más valioso con el tiempo a través de la contribución colaborativa. Cuando alguien mejora una solución, no solo está editando un documento; está contribuyendo a las mejores prácticas en evolución de la organización.

Recuerde, aunque las capturas rápidas a través de conversaciones de chat son valiosas, tomarse el tiempo para revisar y refinar soluciones en el Diseñador ayuda a construir una base de conocimiento más robusta y útil para toda su organización.