Enquanto adicionar soluções durante conversas com Hanna Prodigy oferece uma maneira fluida de capturar conhecimento no momento, o Designer do Centro de Soluções oferece um ambiente mais abrangente para gerenciar a sabedoria coletiva de sua organização.
Pense nisso como a diferença entre anotar rapidamente durante uma reunião e sentar-se mais tarde para organizar e refinar essas percepções.
Acessando o Designer
Quando você clica em "Ver soluções existentes" ou navega diretamente para o Designer do Centro de Soluções, você se encontra em uma interface poderosa projetada para gerenciamento detalhado de soluções. Aqui, você pode ver todas as soluções disponíveis para sua iniciativa em uma visualização de grade organizada, facilitando a navegação, pesquisa e gerenciamento de sua base de conhecimento.
Criação e Edição de Soluções Aprimoradas
O Designer do Centro de Soluções fornece campos e capacidades adicionais que não estão disponíveis ao criar soluções através da interface de chat. Por exemplo, você notará um campo dedicado "Título", que ajuda a criar títulos claros e pesquisáveis para suas soluções. Você também encontrará um campo "Nome do(s) Criador(es)", adicionando responsabilidade e facilitando o acompanhamento com o autor original da solução, se necessário.
Por que o Detalhe Extra Importa
Esse formato expandido serve a vários propósitos importantes. Primeiro, permite uma documentação mais reflexiva e estruturada. Enquanto criar soluções durante um chat captura o contexto imediato, o Designer permite que você refine o conteúdo, adicione mais contexto e garanta que a solução seja apresentada da maneira mais útil possível.
A adição de títulos e informações do criador também torna as soluções mais descobertas e gerenciáveis. Ao navegar por várias soluções, esses detalhes ajudam Hanna Prodigy a identificar rapidamente o conteúdo relevante e entender sua fonte e contexto.
Criando Novas Soluções
O Designer não é apenas para editar soluções existentes—você também pode criar novas do zero clicando no botão "+ Nova Solução". Isso é particularmente útil quando você deseja documentar soluções que surgiram de discussões offline ou quando precisa de tempo para pensar e estruturar cuidadosamente uma solução complexa.
Melhoria Colaborativa
Um dos aspectos mais valiosos do Designer é seu papel na refinamento de soluções. Proprietários de iniciativas e membros podem acessar e melhorar soluções existentes, adicionando novas percepções ou atualizando informações à medida que as práticas evoluem. Por exemplo, se uma equipe descobre um passo adicional que torna uma solução mais eficaz, pode facilmente aprimorar a documentação existente.
Considere cada solução como um documento vivo que se torna mais valioso ao longo do tempo através da contribuição colaborativa. Quando alguém melhora uma solução, não está apenas editando um documento—está contribuindo para as melhores práticas em evolução da organização.
Lembre-se, enquanto capturas rápidas através de conversas de chat são valiosas, dedicar tempo para revisar e refinar soluções no Designer ajuda a construir uma base de conhecimento mais robusta e útil para toda a sua organização.